TL;DR: Azioni Veloci per Risultati Immediati
- Chiama entro 5 minuti dal lead: converti 3x di più.
- Usa script 4 parti: intro, domande, valore, chiusura: fissa 70% appuntamenti.
- Preparati su immobile: guadagna fiducia subito.
- Gestisci obiezioni con empatia: riapri dialogo.
- Chiudi sempre con data/ora: blocca visita.
- Follow-up via SMS: recupera lead persi.
1. Presentati e Apri la Chiamata
Cosa fare: Sii breve, nomini agenzia e motivo chiamata. Obiettivo: cattura attenzione in 10 secondi.
Come farlo: Sorridi al telefono, parla piano. Usa nome lead se ce l’hai.
Esempio: “Buongiorno [Nome], sono Marco di Agenzia CasaNova. Ho visto il suo interesse per case in zona [città]. Ha 1 minuto?”
2. Fai Domande per Capire il Bisogno
Cosa fare: Chiedi info su budget, zona, urgenza. Fai parlare il lead.
Come farlo: Usa domande aperte. Ascolta 80%, parla 20%.
Esempio: “Cerca un appartamento di quante stanze? Qual è il budget massimo? Da quanto cerca?”
3. Gestisci Obiezioni sul Prezzo
Cosa fare: Non discutere. Offri valore e confronto.
Come farlo: Empatizza, dai esempi reali, proponi visita.
Esempio: “Capisco, il prezzo è importante. Ho venduto simile in via Rossi a 220.000€. Vediamo il suo?”
4. Chiudi l’Appuntamento
Cosa fare: Proponi data/ora specifica. Conferma.
Come farlo: Sii fiducioso. Usa “Perfetto, segnamo?”
Esempio: “Mercoledì alle 15 visito con lei? Confermo via SMS.”
5. Follow-up per Chiamate Perse
Cosa fare: Richiama o invia messaggio entro 24h.
Come farlo: Riferisci a conversazione. Offri extra valore.
Esempio: “Ciao [Nome], Marco di CasaNova. Ieri parlavamo di [zona]. Ti mando 3 annunci simili?”
| Obiezione | Frase Risposta | Risultato Atteso |
|---|---|---|
| “Troppo caro” | “Capisco. Ho chiuso simile al 10% in meno. Visita gratis?” | Appuntamento fissato |
| “Non ora” | “Ok, quando preferisce? Tra 2 settimane?” | Follow-up programmato |
| “Ho già agenzia” | “Perfetto, confronto valori? 10 min.” | Valutazione gratuita |
| “Penso da solo” | “Molti lo fanno, poi chiamano. Esempio via Verdi venduta in 20gg.” | Dialogo riaperto |
SCRIPT BASE COPIABILE:
1. INTRO: "Buongiorno [Nome], [Tuo Nome] di [Agenzia]. Interesse per [tipo casa] in [zona]?"
2. DOMANDE: "Budget? Stanze? Urgenza?"
3. VALORE: "Ho 2 annunci perfetti. Visti 5 ieri."
4. CHIUSURA: "Visita martedì 16? Confermo SMS. Grazie!"
OBIEZIONE PREZZO: "Capisco. Esempio simile: 200mq a 180k. Vediamo?"
FOLLOW-UP: "Ciao [Nome], richiamo per quei 3 annunci?"Errori Tipici e Correzioni Rapide
- Errore: Parli troppo presto di commissione. Correzione: Focalizzati su valore (“Valutazione gratis”).
- Errore: Non ascolti. Correzione: Pausa dopo domande.
- Errore: Non chiudi. Correzione: Sempre proponi data/ora.
- Errore: Chiami tardi. Correzione: Max 5 min dal lead.
FAQ
Come presentarmi al telefono immobiliare?
Breve: nome, agenzia, motivo. Es: “Marco, CasaNova, suo interesse casa zona X.”
Quali frasi per apertura lead immobiliare?
“Buongiorno, ho visto interesse per bilocale centro. Ha minuto?”
Come gestire primo contatto telefonico casa?
Intro + 2 domande aperte + proposta visita.
Script per obiezioni prezzo telefonata?
“Capisco. Esempio reale: simile venduto 10% meno. Visita?”
Come chiudere appuntamento telefonico?
“Mercoledì 15 ok? Confermo SMS.”
Esempi follow-up chiamata persa?
“Ciao, ieri parlavamo annunci. Ti mando 3 via WhatsApp?”
Link utili
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Fonti
- Script telefonata a freddo immobiliare
- Come scrivere script telemarketing immobiliare
- Prospecting immobiliare script vendita
- 14 script chiamate a freddo immobiliari
- Cold Calling 25 Script
FAQ
Come presentarmi al telefono immobiliare?
Breve: nome, agenzia, motivo. Es: "Marco, CasaNova, suo interesse casa zona X."
Quali frasi per apertura lead immobiliare?
"Buongiorno, ho visto interesse per bilocale centro. Ha minuto?"
Come gestire primo contatto telefonico casa?
Intro + 2 domande aperte + proposta visita.
Script per obiezioni prezzo telefonata?
"Capisco. Esempio reale: simile venduto 10% meno. Visita?"
Come chiudere appuntamento telefonico?
"Mercoledì 15 ok? Confermo SMS."
Esempi follow-up chiamata persa?
"Ciao, ieri parlavamo annunci. Ti mando 3 via WhatsApp?"
